近年來(lái)，新站高新區(qū)站北社區(qū)新店社居堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，通過(guò)四點(diǎn)發(fā)力，創(chuàng)新打造“暖新一站”黨建品牌，讓服務(wù)更貼近居民、基層治理更有溫度。

搭建“民意直通車”，構(gòu)筑民主協(xié)商新格局。著力打造線上線下融合貫通的“民意直通車”,線下建在“家門口”。通過(guò)固化“每月12號(hào)議事”制度、設(shè)立“周五議事亭”、推行干部駐點(diǎn)服務(wù)，將議事平臺(tái)從會(huì)議室搬到居民樓下、花園旁邊，讓民主協(xié)商在茶余飯后的閑談中自然發(fā)生，使民意表達(dá)更直接、更便捷。搭建“云協(xié)商”平臺(tái)，利用微信群實(shí)現(xiàn)民情反映、議題收集24小時(shí)在線，吸引年輕群體和新市民參與社區(qū)公共事務(wù)，拓寬參與渠道。構(gòu)建“收集—協(xié)商—落實(shí)—監(jiān)督”的閉環(huán)機(jī)制，繪制“民情氣象圖”，實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)、銷號(hào)管理”，明確責(zé)任主體與完成時(shí)限，解決樓道照明、車棚建設(shè)等420余件“關(guān)鍵小事”和20余項(xiàng)重難點(diǎn)工程的高效落地，讓民意搭上“直通車”，訴求解決駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?/p>

打造“鄰里服務(wù)圈”，推動(dòng)陣地功能新躍升。以黨群服務(wù)中心親民化改造為契機(jī)，打破傳統(tǒng)隔離式柜臺(tái)，打造開放、共享的“一站式”服務(wù)空間，從物理形態(tài)上消除了與居民的心理距離。在功能集成上，精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)“一老一小”及新就業(yè)群體需求，精心打造集暖“新”觀影室、便民鋪?zhàn)?、老有所“衣”代洗點(diǎn)、健康咨詢室等于一體的多功能服務(wù)矩陣。創(chuàng)新采用“低償+公益”模式運(yùn)營(yíng)“新食光”社區(qū)食堂，有效破解老年群體“吃飯難”問(wèn)題，日均服務(wù)近200人次，并同步惠及新就業(yè)群體。在場(chǎng)景延伸上，高標(biāo)準(zhǔn)建成“老年活動(dòng)中心”與“兒童友好空間”，配備共享雨具、應(yīng)急藥箱等十余類便民設(shè)施，累計(jì)服務(wù)超2000人次，實(shí)現(xiàn)了黨群服務(wù)中心從簡(jiǎn)單的“場(chǎng)所存在”到深度的“功能活化”的全面升級(jí)，讓“黨組織在身邊、服務(wù)在眼前”成為居民可感可及的日常。

培育“群眾自治圈”，激發(fā)內(nèi)生治理新動(dòng)力。堅(jiān)持體系化運(yùn)作,構(gòu)建起以“民情氣象站”為核心的“1+1+1+N”治理體系，整合“暖新幫幫團(tuán)”“暖新小講堂”“暖新成長(zhǎng)館”“暖新鄰里日”四大品牌項(xiàng)目，累計(jì)開展各類服務(wù)活動(dòng)400余次，滿足居民多元化需求。創(chuàng)新推出暖“新”積分超市，將志愿服務(wù)、社區(qū)參與量化成積分，兌換實(shí)物或服務(wù)，激發(fā)居民主人翁意識(shí)。成功培育10支志愿服務(wù)隊(duì)，挖掘11名社區(qū)能人，招募130名志愿者，開展80余次志愿服務(wù)活動(dòng)。積極充當(dāng)“資源鏈接者”，整合轄區(qū)學(xué)校、企業(yè)等社會(huì)力量，落地“書香新店”等10項(xiàng)共建服務(wù)，引入10余家企事業(yè)單位參與社區(qū)治理，將外部資源轉(zhuǎn)化為社區(qū)服務(wù)的有效供給，實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)搭臺(tái)、多方唱戲、居民受益”。

編織“溫情守護(hù)網(wǎng)”，營(yíng)造守望相助新生態(tài)?！胺旨?jí)管理”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)兜底,創(chuàng)新建立337名重點(diǎn)老人分級(jí)管理機(jī)制，動(dòng)態(tài)更新需求數(shù)據(jù)庫(kù)。聯(lián)動(dòng)20名“紅色小管家”，對(duì)12名特需老人實(shí)行“每日必聯(lián)、急事必到、難事必幫”的嚴(yán)密守護(hù)?！半p軌守護(hù)”融合科技與溫情。構(gòu)建“智能+鄰里”雙軌守護(hù)網(wǎng)絡(luò)，為9戶孤寡獨(dú)居老人安裝一鍵呼叫設(shè)備，提供科技保障；同步大力推行“鄰里之約”結(jié)對(duì)幫扶，發(fā)放聯(lián)絡(luò)卡、懸掛標(biāo)識(shí)門牌。“多維關(guān)懷”提升生活品質(zhì),培育“老兵護(hù)鄰”“熱心大姐”等志愿隊(duì)伍，開展上門保潔、健康義診等精準(zhǔn)服務(wù)150余次。聯(lián)合食堂提供就餐優(yōu)惠，開設(shè)手工、智能應(yīng)用等課程，聯(lián)動(dòng)企業(yè)、醫(yī)院開展“多對(duì)一”結(jié)對(duì)關(guān)懷，舉辦各類活動(dòng)15場(chǎng)，惠及老人超千人次，全方位構(gòu)建起一個(gè)讓子女放心、老人安心的社區(qū)養(yǎng)老“幸福圈”。（劉亞寧）